Política de Cookies

Yoinet Proyectos en la Red SL (en adelante, Abalun) no utiliza cookies de análisis ni de publicidad en abalun.com. No te seguimos de una web a otra y no mostramos anuncios. Para las estadísticas de visitas usamos Plausible Analytics, una herramienta sin cookies que no guarda nada en tu navegador; los detalles, en la Política de Privacidad.

La web solo guarda o lee datos en tu navegador para recordar tu conversación y para comprobar que quien escribe es una persona y no un programa automático (bot). Si te muestra un vídeo de YouTube o de Vimeo, esos servicios pueden guardar sus propios datos, como explicamos más abajo.

Este texto se ha actualizado el 7 de noviembre de 2026 para reflejar el funcionamiento de la nueva web.

Las cookies son pequeños archivos que una web guarda en tu navegador cuando la visitas. El almacenamiento local es un mecanismo parecido: permite a una web guardar datos en tu navegador, que no se envían solos al servidor en cada visita y que permanecen hasta que la web o tú los borráis.

La normativa sobre cookies se aplica a ambas tecnologías, por eso te explicamos aquí cómo usamos el almacenamiento local.

Nombre: abalun.chat.v1. Es propio de abalun.com: no lo usa ninguna otra web.

Para qué sirve: guarda la conversación completa, tus mensajes, las respuestas del asistente y los mensajes que te escribe el equipo, para que no la pierdas si recargas la página y puedas retomarla si vuelves. También guarda el idioma que elijas para la web. No se usa para analizar tu navegación ni para publicidad.

Cuándo se guarda: solo cuando has escrito algo o has elegido el idioma de la web. Si solo ves el saludo, no se guarda nada.

Cuánto dura: 7 días desde el último mensaje o desde la última vez que eliges el idioma. Pasado ese plazo, la conversación y el idioma dejan de usarse y la web los borra en tu siguiente visita.

Para proteger la conversación de abusos, nuestro proveedor de alojamiento, Vercel, ejecuta en tu navegador una comprobación invisible que analiza señales técnicas del navegador y del dispositivo para distinguir a las personas de los programas automáticos. Nuestro servidor solo recibe el resultado: persona o bot.

Es una medida de seguridad necesaria para prestar el servicio que pides, la conversación. Abalun no la usa para analizar tu navegación ni para publicidad.

Algunas páginas y respuestas del asistente pueden incluir un vídeo de YouTube o de Vimeo. Usamos YouTube en su modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com) y a Vimeo le pedimos que no registre datos de la sesión.

Aun así, al cargar el vídeo tu navegador se conecta directamente con YouTube (Google) o con Vimeo: reciben tu IP y pueden guardar datos en tu navegador, como cookies o almacenamiento local. Lo hacen como responsables independientes, según sus propias políticas de privacidad y de cookies, no por cuenta de Abalun.

Solo ocurre si la web te muestra un vídeo. Esos datos se borran igual que el resto de datos de sitios, desde la configuración de tu navegador.

Puedes borrar la conversación guardada en cualquier momento desde el propio chat: pídeselo al asistente y te enseñará el botón «Borrón y cuenta nueva», que la borra de tu navegador y empieza una conversación nueva.

También puedes eliminar los datos de abalun.com en tu navegador. Al borrar las cookies y los datos de sitios de abalun.com también se borra su almacenamiento local. En la mayoría de navegadores puedes hacerlo desde el icono que aparece junto a la dirección de la web o desde la configuración de privacidad:

Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Configuración de sitios → Ver permisos y datos almacenados en sitios → abalun.com.

Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio → Administrar datos.

Safari en Mac: Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.

Safari en iPhone y iPad: Ajustes → Safari → Avanzado → Datos de sitios web.

Los nombres de los menús pueden variar según la versión; si no los encuentras, consulta la ayuda de tu navegador.

También puedes bloquear el almacenamiento de datos de sitios en la configuración de tu navegador o usar una ventana de navegación privada. La conversación funciona igual, pero con el almacenamiento bloqueado no se recuerda al recargar la página, y en una ventana privada se borra al cerrarla.

La conversación funciona igual, pero si recargas la página o vuelves más tarde empezará de cero. La comprobación frente a bots es necesaria para conversar: si tu navegador la bloquea, es posible que no puedas enviar mensajes.

Abalun podrá modificar esta Política de Cookies por exigencias legislativas o reglamentarias, para adaptarla a las instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos o si cambia el funcionamiento de la web. Si alguna vez usamos cookies que necesiten tu consentimiento, te lo pediremos antes de instalarlas.

Para cualquier duda, escríbenos a hola@abalun.com.