Politique relative aux cookies

Yoinet Proyectos en la Red SL (ci-après, Abalun) n’utilise ni cookies d’analyse ni cookies publicitaires sur abalun.com. Nous ne vous suivons pas d’un site web à l’autre et nous n’affichons pas de publicités. Pour les statistiques de visites, nous utilisons Plausible Analytics, un outil sans cookies qui n’enregistre rien dans votre navigateur ; les détails figurent dans la Politique de confidentialité.

Le site web n’enregistre ou ne lit des données dans votre navigateur que pour mémoriser votre conversation et pour vérifier que c’est une personne qui écrit, et non un programme automatique (bot). S’il vous montre une vidéo YouTube ou Vimeo, ces services peuvent enregistrer leurs propres données, comme nous l’expliquons plus bas.

Ce texte a été mis à jour le 7 novembre 2026 pour refléter le fonctionnement du nouveau site web.

Les cookies sont de petits fichiers qu’un site web enregistre dans votre navigateur lorsque vous le visitez. Le stockage local est un mécanisme similaire : il permet à un site web d’enregistrer dans votre navigateur des données qui ne sont pas envoyées automatiquement au serveur à chaque visite et qui y restent jusqu’à ce que le site web ou vous-même les supprimiez.

La réglementation sur les cookies s’applique à ces deux technologies ; c’est pourquoi nous vous expliquons ici comment nous utilisons le stockage local.

Nom : abalun.chat.v1. Il est propre à abalun.com : aucun autre site web ne l’utilise.

À quoi il sert : il enregistre la conversation complète, vos messages, les réponses de l’assistant et les messages que l’équipe vous écrit, pour que vous ne la perdiez pas si vous rechargez la page et que vous puissiez la reprendre si vous revenez. Il enregistre aussi la langue que vous choisissez pour le site web. Il n’est utilisé ni pour analyser votre navigation ni à des fins publicitaires.

Quand il est enregistré : uniquement lorsque vous avez écrit quelque chose ou choisi la langue du site web. Si vous ne voyez que le message d’accueil, rien n’est enregistré.

Durée : 7 jours à compter du dernier message ou de la dernière fois que vous choisissez la langue. Passé ce délai, la conversation et la langue ne sont plus utilisées et le site web les supprime lors de votre prochaine visite.

Pour protéger la conversation contre les abus, notre fournisseur d’hébergement, Vercel, exécute dans votre navigateur une vérification invisible qui analyse des signaux techniques du navigateur et de l’appareil afin de distinguer les personnes des programmes automatiques. Notre serveur ne reçoit que le résultat : personne ou bot.

Il s’agit d’une mesure de sécurité nécessaire pour fournir le service que vous demandez, la conversation. Abalun ne l’utilise ni pour analyser votre navigation ni à des fins publicitaires.

Certaines pages et réponses de l’assistant peuvent inclure une vidéo YouTube ou Vimeo. Nous utilisons YouTube en mode Confidentialité avancée (youtube-nocookie.com) et nous demandons à Vimeo de ne pas enregistrer de données de session.

Néanmoins, lorsque la vidéo se charge, votre navigateur se connecte directement à YouTube (Google) ou à Vimeo : ils reçoivent votre adresse IP et peuvent enregistrer des données dans votre navigateur, comme des cookies ou du stockage local. Ils le font en tant que responsables du traitement indépendants, selon leurs propres politiques de confidentialité et de cookies, et non pour le compte d’Abalun.

Cela ne se produit que si le site web vous montre une vidéo. Ces données se suppriment comme les autres données de sites, depuis les paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez supprimer la conversation enregistrée à tout moment depuis le chat lui-même : demandez-le à l’assistant et il vous montrera le bouton « Faire table rase », qui la supprime de votre navigateur et commence une nouvelle conversation.

Vous pouvez également supprimer les données d’abalun.com dans votre navigateur. Lorsque vous supprimez les cookies et les données de site d’abalun.com, son stockage local est également supprimé. Dans la plupart des navigateurs, vous pouvez le faire depuis l’icône qui apparaît à côté de l’adresse du site web ou depuis les paramètres de confidentialité :

Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Paramètres des sites → Afficher les autorisations et les données stockées sur les sites → abalun.com.

Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites → Gérer les données.

Safari sur Mac : Réglages → Confidentialité → Gérer les données de sites web.

Safari sur iPhone et iPad : Réglages → Safari → Avancé → Données de sites web.

Les noms des menus peuvent varier selon la version ; si vous ne les trouvez pas, consultez l’aide de votre navigateur.

Vous pouvez également bloquer le stockage des données de site dans les paramètres de votre navigateur ou utiliser une fenêtre de navigation privée. La conversation fonctionne de la même manière, mais avec le stockage bloqué, elle n’est pas mémorisée lorsque vous rechargez la page, et dans une fenêtre privée, elle est supprimée à sa fermeture.

La conversation fonctionne de la même manière, mais si vous rechargez la page ou revenez plus tard, elle repartira de zéro. La vérification contre les bots est nécessaire pour converser : si votre navigateur la bloque, il est possible que vous ne puissiez pas envoyer de messages.

Abalun pourra modifier la présente Politique relative aux cookies en raison d’exigences législatives ou réglementaires, pour l’adapter aux instructions de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) ou si le fonctionnement du site web change. Si nous utilisons un jour des cookies nécessitant votre consentement, nous vous le demanderons avant de les installer.

Pour toute question, écrivez-nous à hola@abalun.com.