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Qui nous sommes

Nous lançons de nouvelles entreprises. Et nous faisons mieux fonctionner celles qui existent déjà.

Chez Abalun, nous aidons les entreprises à décider ce qu’il faut construire, dans quel ordre et ce qu’il faut laisser de côté, et nous le construisons avec elles : marque, produit, systèmes et IA, avec une seule équipe à Madrid depuis 2009. Avant de construire quoi que ce soit, nous allons jusque dans les coulisses : le modèle économique de ceux qui démarrent, ou les opérations de ceux qui vendent déjà.

Aujourd’hui, construire est facile. Le plus dur, c’est de savoir quoi construire.

Posez-nous la question

Ce que nous faisons

Un cercle et le segment qui en part

Lancer

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Vous allez lancer une nouvelle activité ou un nouveau produit ? Marque, produit, plateforme et mise sur le marché avec une seule équipe, sans avoir à coordonner séparément une agence, des développeurs et un consultant.

Pour commencerUn sprint à prix fixe, de l’idée à une marque et à un premier produit.

Un segment copié en série

Faire fonctionner

1 → n

Votre entreprise vend déjà et vous voulez qu’elle fonctionne mieux ? Nous construisons ce qui manque à vos opérations : CRM, tableaux de bord à jour, intégrations entre systèmes et agents d’IA qui travaillent avec vos données.

Pour commencerUn diagnostic de 2–3 semaines à prix fixe, pour savoir quoi construire et ce que cela coûte.

Une lemniscate construite à partir de deux cercles

Transformer

n → ∞

Votre organisation veut changer sa façon de travailler sans changer sa raison d’être ? Nous vous accompagnons tout au long du changement : sécurité, outils de gestion, données et formation pour que votre équipe se l’approprie.

Pour commencerUn diagnostic de maturité numérique à prix fixe, pour voir ce qui fait perdre du temps à votre équipe, ce qui est urgent et par où commencer.

Un segment coupé en deux avec deux arcs de compas

Le diagnostic, vu de l’intérieur

Avant de construire quoi que ce soit, nous entrons dans vos opérations : nous parlons avec ceux qui les font tourner, nous examinons vos systèmes et vos données et, si vous avez des utilisateurs ou des clients, nous les regardons utiliser ce que vous avez déjà. Les chiffres disent ce qui se passe ; les entretiens et les tests, pourquoi. Nous le faisons en parallèle de votre activité, sans toucher à ce qui fonctionne. Vous repartez avec des constats classés par priorité, une liste de changements ordonnés selon leur impact et l’effort qu’ils demandent, et ce que coûterait leur réalisation. C’est une mission qui se suffit à elle-même : ensuite, vous décidez si nous continuons ensemble.

Un segment partagé en parts égales avec le théorème de Thalès

Le sprint de lancement, vu de l’intérieur

Il commence par une immersion dans votre activité et votre marché : concurrence, références et à qui vous allez vendre. Ensuite, semaine après semaine, viennent les territoires créatifs, l’architecture, l’identité, le design et le développement, jusqu’à avoir la marque et une première version du produit en ligne. Nous faisons le point chaque semaine et vous validez chaque livrable avant la suite. Vous repartez avec une charte de marque pour utiliser votre marque sans dépendre de personne. Cela dépend du projet, mais c’est rapide : entre 2 et 4 semaines.

Une parallèle tracée au compas par un point

Ensuite : un accompagnement sans engagement

Ce que nous construisons doit pouvoir fonctionner sans nous. Nous documentons tout et formons votre équipe dès le départ. Si vous voulez que nous restions à vos côtés, nous le faisons dans le cadre d’un accompagnement mensuel sans engagement. Pour les petites modifications, nous utilisons un forfait d’heures où vous voyez à quoi chaque heure a servi. Nous voulons que votre équipe y gagne des compétences, pas une nouvelle dépendance. Si demain vous préférez continuer avec une autre équipe, vous pouvez le faire sans restriction : nous ne gardons ni code ni accès.

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Pourquoi Abalun

  • Plus de 15 ans

    À concevoir et à construire dans des secteurs très différents.

  • Une seule équipe

    Design, développement et stratégie autour de la même table.

  • Finançable

    Nous vous indiquons quelle aide correspond à votre projet (Cheque Innovación, Kit Digital, Kit Consulting, ENISA ou CDTI) et nous adaptons la proposition à l’appel à projets. Nous préparons la partie technique : périmètre, mémoire technique et jalons liés aux livrables.

  • Votre code et vos données vous appartiennent

    Une fois le projet payé, le code que nous développons sur mesure et vos données vous appartiennent, hébergés sur des comptes à votre nom et documentés. Nous ne conservons que nos méthodologies et nos composants réutilisables, et nous vous en accordons la licence gratuitement.

  • Comment nous utilisons l’IA

    Nous utilisons l’IA tous les jours dans notre propre travail ; c’est pour cela que nous livrons en quelques semaines ce qui prenait auparavant des mois. Sur vos projets, nous choisissons le modèle selon sa qualité et son coût, nous lui fixons des limites (il protège les données personnelles, vérifie les prix, passe la main à une personne quand il le faut) et nous mesurons s’il répond bien. Nous utilisons l’IA là où elle apporte quelque chose, pas pour décorer : si un script suffit, nous ne mettons pas de modèle. Les agents que nous construisons disent qu’ils sont des IA, et rien ne part à l’extérieur sans avoir été relu par une personne.

  • Vous savez où en est le projet, sans avoir à nous relancer

    Dès le démarrage, vous avez accès à Abalun Hub, notre portail de projets : jalons, livrables que vous approuvez ou nous renvoyez avec vos commentaires, documents et incidents. Chaque projet a une personne responsable de la partie technique et une autre de la partie opérationnelle. Nous nous voyons chaque semaine pour une courte réunion et, le vendredi, vous recevez un point d’avancement, relu par une personne.

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Cas récents

  • La Vaguada

    App, site web, CRM, fidélisation, parking, événements et signalétique numérique pour le premier centre commercial de Madrid.

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  • Ohú

    Marque, test avec IA, site web, app et tableau de bord des établissements pour une plateforme d’orientation scolaire.

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  • DEMYA

    Site web commun, app, évaluation en ligne, back-office et carte cadeau pour un réseau de cliniques de chirurgie plastique et de médecine esthétique.

    Faire fonctionner · 1 → n

  • Nattan

    Marque, boutique en ligne, intégration avec SAP, contenus et campagnes pour une nouvelle marque de bien-être.

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  • CERMI

    Diagnostic numérique, cybersécurité, Dynamics 365, données et formation pour la maison commune des organisations de personnes en situation de handicap.

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  • Bálamo

    Données, prévision des couverts, plannings, rentabilité par plat et site web pour l’un des plus grands restaurants de fruits de mer d’Espagne.

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  • Releaze

    Marque, voix, site web, agent d’IA pour les offres et assistant conversationnel pour une nouvelle société de location longue durée.

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  • Triple F

    Marque, page d’attente et stratégie réseaux sociaux pour une friterie de poisson 100 % sans gluten à Madrid.

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Nos propres projets

Bifurcaciones

Bifurcaciones est une publication d’essais longs en espagnol sur la technologie, la société, la culture et les futurs possibles. Nous la faisons vivre depuis janvier 2021 : dix-neuf numéros thématiques (de l’IA à la santé numérique, en passant par le climat ou l’investissement), plus de 200 articles et des rencontres autour de certains d’entre eux. Si vous souhaitez proposer un essai, il y a un formulaire sur le site. À lire sur https://www.bifurcaciones.com.

Synap

Synap est le système d’exploitation de votre espace commercial : une plateforme de gestion pour centres commerciaux qui réunit parking, fidélisation, CRM, enseignes et systèmes du bâtiment. Elle est en service à La Vaguada. Nous en sommes associés fondateurs. Plus d’informations sur https://synap.es.

Magigraphy

Magigraphy transforme une photo en « photo vivante » pour les sites web et les emails : un détail de l’image bouge en boucle. Elle est pensée pour les indépendants, les hôtels, les boutiques, les agences et les équipes internes. Nous l’avons conçue et développée chez Abalun. Plus d’informations sur https://magigraphy.com.

Sophia

Sophia (SophIA) est un assistant IA pour les événements. C’est notre propre produit : nous l’avons créé et nous le développons chez Abalun. Plus d’informations sur https://sophia.com.es.

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Partenariats

  • Claude Partner

    Nous sommes Claude Partner. Nous travaillons avec Claude, le modèle d’Anthropic, et nous l’intégrons dans les produits que nous construisons.

  • Shopify Partner

    Nous sommes Shopify Partner. Nous créons des boutiques sur Shopify et les connectons aux systèmes de l’entreprise, comme nous l’avons fait pour Nattan.

  • Membres du réseau Masamú

    Nous faisons partie du réseau Masamú (https://masamu.org).

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Clients et secteurs

Marques avec lesquelles nous avons travaillé en plus de 15 ans :

4sales Marketers, 89bits, Aedas Homes, Ahorro Corporación, Ailin Health, Albergue Casa Vacas, Alquileres Herranz, Alteria Automation, Amazon, AMG Human, Apóstrofe Comunicación, Arefu, Arsoft, Atecalsa, Aurem, Bálamo, Baquia, Beautting, Begoístas, Bequinor, beWanted, Biotrailla, Blanco Mediadores, Bonusralia, Box-in-box, Buena Pinta, Busquets Legal, Buyfresco, Buyviu, Calidalia, Cátcher, CERMI, Chemo, CIDE, Cinnamon, Circoolar, Clement, Comorsa, Cuenta Cris, Cutzamala, CYP Core, D'estreno, DAOOH, Deassín, Del Super, Demya, Desfase, Discover In, Domicilia, Dron Madrid, DumDum, E-shop ventures, EAE Business School, Easyoffer, Ediciones Cinca, Encina Gardens, ENERFIP, Escuela de Hostelería de Toledo, España SA, F*cking Beautiful Life, Fanoutics, Ferdiale, Firstech Capital, Foodora, Foro de Foros, FUSARA, García&Smith, Gastrotalent, Gavari, Gestión Altas Capacidades, Global Alumni, Glocally, Grupo Blaumar, Grupo MOX, Guifit, Hokustudio, Holavilma, Hotelbeds, HR Bot Factory, I Love Home Arty, Ibecosol, Ibero Finanzas, IE Business School, Imoveit, In Cloud Forever, Inesol, Inprocosa, Intelectium, Interfutbol, Iridis Care, Iris Global, IUSA Equitas, Jardepot, Ketekelo, Kymatio, La Boulette, La Condesa, La Duna Surf, La Petite, La Rêveuse, La Vaguada, Lead Your Market, Letsdecco!, LinkedIn, Lirondo Workwear, Lusa Cristalería, Madrid Content School, Maitin, Mama Campo, Masamadre, Masamú, MásMóvil, Minimalism, Movvo, Nattan, NeoCK, NonaBox, NV Comunicación, O Percebeiro, Ohú, Omnicom PR Group, Organic Market & Food, Paisajes Briza, Pantalla +, Patch, Petit Indi, Phoenix Care, Plant on Demand, Playing2, Pompadour, Pompeii, PowerMBA, Prepaid Financial Services, Prómej, Protec Madrid, Provalliance, Purpose Fragrance Club, QuibicHouse, Quirós Productions, Raza Nostra, Releaze, RGN Impact, Ríos & Toth, RV74, Sauce Enmarcado, Scayle, Servimagen, Showbizz Daily, Sincrolab, Smart Protection, SOB Distribuidores, Storybeat, Tatum, Telefónica, Teleinfo, Tenders, Teresa Sartorius, The Friendly Hub, Toni Kroos Academy, Trailblazing Club, Transfast, Triple F, Truekit, Tuenti, U-Tad, Umami Dojo, UMOA, Universidad Antonio de Nebrija, Utopicus, Valensole, Vibuk, Viva in Vitro, Wanna Rock You, Waves Tech Studio, Wayra, Wimac, Woolo, WorkToday, ZAS! Jobs, Zeleb.

Secteurs

Restauration · Hôtellerie · Tourisme et loisirs · Alimentation · Commerce de détail et e-commerce · Mode et beauté · Santé et pharma · Éducation · Immobilier · Centres commerciaux · Finance · Assurance · Télécommunications · Technologie et SaaS · Logistique · Industrie · Énergie · Juridique · Automobile · Sport · Culture et édition · Publicité et médias · RH et emploi · Institutions et ONG

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Questions fréquentes

Combien coûte une collaboration avec vous ?

Cela dépend de ce qu’il faut construire, alors nous n’allons pas vous donner un chiffre à l’aveugle. C’est pour cela que nous commençons toujours par quelque chose de petit et à prix fixe : un sprint si vous lancez quelque chose de nouveau, ou un diagnostic de 2–3 semaines si votre entreprise tourne déjà. À la fin, vous savez quoi construire, dans quel ordre et ce que cela coûte, et vous décidez en connaissance de cause.

Pourquoi un diagnostic si j’ai déjà quelque chose qui tourne ?

Parce qu’il transforme ce que vous avez déjà en enseignements. Les chiffres vous disent ce qui se passe ; les entretiens et les tests utilisateurs, pourquoi. Nous le faisons en parallèle de votre activité, sans toucher à ce qui fonctionne. Et si vous préférez attendre d’avoir plus de données, nous le reprendrons quand cela vous conviendra.

Quand verrai-je quelque chose fonctionner ?

Vite. Nous travaillons pour que vous ayez de vrais prototypes dès le premier mois, quelque chose en service à mi-parcours et tout terminé à la fin, avec un calendrier par jalons dans la proposition qui tient compte des jours fériés et de la saisonnalité. Le diagnostic dure 2–3 semaines ; le reste dépend du périmètre.

Que couvre la proposition, et que ne couvre-t-elle pas ?

Chaque proposition a un périmètre arrêté : ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas, par étapes et avec un calendrier. Si, en cours de projet, il apparaît quelque chose qui ne figurait pas dans la proposition, nous le chiffrons à part et nous ne le faisons pas sans votre accord. Le paiement se fait par jalons liés aux livrables.

Aurai-je des coûts mensuels ensuite ?

En général, ils sont faibles, car nous nous appuyons sur ce que vous avez déjà : plateforme, hébergement, base de données et, si besoin, services tiers. Nous vous les détaillons dans la proposition et nous vous prévenons avant d’activer tout abonnement payant chez un tiers. Nous n’ajoutons pas d’applications payantes si elles ne sont pas nécessaires.

Faut-il jeter ce que nous avons déjà ?

Pas forcément. Nous partons de ce qui fonctionne déjà et de ce que votre équipe sait faire. Quand un système doit vraiment être remplacé, par exemple parce qu’il ne reçoit plus de mises à jour de sécurité, nous nous en servons comme plan pour le nouveau et nous migrons vos données.

Vous occupez-vous de tout, ou seulement de la partie technique ?

De la marque, du produit, de la technologie et du marketing, au sein d’une seule équipe : identité, site web, plateforme, intégrations, contenu, SEO et GEO. Ce que votre équipe utilisera au quotidien, nous le concevons pour qu’elle puisse le gérer elle-même et, si cela en vaut la peine, nous l’exploitons pour vous sous forme de service. La partie physique (entrepôt, transport, retours), nous ne la prenons pas en charge, mais nous vous aidons à choisir qui s’en chargera et nous l’intégrons.

Pouvez-vous vous connecter à nos systèmes (ERP, CRM, logiciel de gestion) ?

Oui, c’est une bonne partie de notre travail. Nous commençons par regarder ce qui existe et nous faisons d’abord l’intégration la plus critique. C’est ce que nous avons fait avec Nattan, en connectant sa boutique Shopify à l’ERP du groupe, et avec DEMYA, en connectant sa plateforme à son logiciel de gestion clinique.

De quoi avez-vous besoin de notre part ?

Pas grand-chose, mais dans les temps : des accès, la documentation de ce que vous avez déjà, une personne qui peut décider, et que vous validiez chaque livrable en quelques jours. S’il manque des informations, le calendrier bouge, alors nous en parlons chaque semaine.

Et si quelque chose ne fonctionne plus après la livraison ?

C’est nous qui le réparons. Si une erreur de notre part apparaît sans avoir été détectée pendant les tests, nous la corrigeons dans le cadre de la garantie, qui dure 6 mois. Pour les améliorations et les petites modifications, nous travaillons avec un forfait d’heures.

Qu’en est-il de nos données et de la confidentialité ?

Nous signons un contrat de sous-traitance des données et un engagement de confidentialité, ainsi qu’un NDA si vous en avez besoin. Vos données et le code que nous développons sur mesure vous appartiennent. Quand l’IA entre en jeu, nous lui fixons des limites : elle protège les données personnelles et passe la main à une personne quand il le faut. Nous protégeons les données dès la conception. En cas de violation, nous vous prévenons dans les 24 heures. À la fin, nous vous restituons les données dans un format exploitable et, si vous le demandez, nous les supprimons et vous remettons un certificat.

Existe-t-il des aides pour financer le projet ?

Cela dépend de votre entreprise et du projet, mais souvent, oui. Nous vous indiquons quel dispositif convient (Cheque Innovación, Kit Digital, Kit Consulting, ENISA ou CDTI) et nous adaptons la proposition à l’appel à projets. Pour le Cheque Innovación, par exemple, le projet est présenté comme une preuve de concept ou un pilote, avec des jalons liés aux livrables. Nous préparons la partie technique, et la demande est déposée par un cabinet de conseil spécialisé avec lequel nous avons un accord.

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