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Releaze

Marque, voix, site web, agent d’IA pour les offres et assistant conversationnel pour une nouvelle société de location longue durée.

La page d’attente de Releaze dans un navigateur et sur un mobile : la touche Z et « Hay cosas que nunca has podido deshacer. Hasta ahora. » (« Il y a des choses que vous n’avez jamais pu annuler. Jusqu’à maintenant. ») sur fond marron foncé.

Le bouton Annuler.

Une voiture est la deuxième chose la plus chère qu’achète une personne. Et la première dont elle ne sait pas comment se débarrasser.

La location longue durée a résolu ce problème depuis longtemps. Ce qui est étrange, c’est que personne n’ait pris la peine de bien l’expliquer. Releaze est une nouvelle société de location longue durée qui vient le faire, et nous l’aidons à prendre la route.

Le nom

Releaze se lit à l’anglaise : release, lâcher prise. Dedans, il y a lease, la location, qui est son métier, et ease, la facilité, que tout le monde réclamait.

Et le z final, c’est celui de Ctrl+Z. Annuler. La touche que nous n’avons jamais eue en achetant une voiture.

Le nom RELEAZE en blanc, « Próximamente » (« Prochainement ») avec un point orange et, en dessous, une touche Z couleur crème, comme celle de Ctrl+Z.

La voix

La location longue durée est une catégorie pleine de voitures et vide de marques. Route, coucher de soleil, famille heureuse. Personne ne dit rien.

Nous avons construit une identité, une charte et une voix qui, elle, dit quelque chose. Experte sans être solennelle, proche sans être sympathique par obligation. Et une signature en deux mots : « Decide, libre ».

  • Le bandeau cookies de la page d’attente de Releaze sur un mobile : « Sin letra pequeña. Tampoco aquí. » (« Pas de petits caractères. Ici non plus. »)
  • La page d’attente de Releaze sur un mobile : « Hay cosas que nunca has podido deshacer. Hasta ahora. » (« Il y a des choses que vous n’avez jamais pu annuler. Jusqu’à maintenant. ») et un endroit où laisser son email.
  • Quand on appuie sur la touche Z de la page d’attente de Releaze, « Aún no. Pero ya falta poco. » (« Pas encore. Mais c’est pour bientôt. ») apparaît.

La vitrine

Chaque voiture peut être tournée et regardée sous tous les angles, avec des fiches qui n’exigent pas de s’y connaître en mécanique.

Derrière, il y a plusieurs sources de données qui appelaient la même voiture de façons différentes. Les mettre d’accord a été la partie la moins spectaculaire du projet, et l’une des plus importantes.

L’arrière-boutique

Les offres arrivent dans tous les formats imaginables : plateformes, API, PDF, emails. Nous connectons celles qui ont une porte. Pour les autres, un agent d’IA lit l’offre, la comprend et la transforme en proposition aux couleurs de Releaze.

La conversation

Et un assistant qui parle de location longue durée comme parle la marque, parce que nous lui avons écrit sa propre charte éditoriale. Il connaît les campagnes en cours, n’invente pas de prix et ne se laisse pas convaincre de les baisser. Quand il faut une personne, il cède la place.

Jusque sur le papier

La même voix se retrouve dans les propositions, les pochettes et les cartes de visite. Si un client emporte quelque chose chez lui, il faut que cela dise la même chose que le site.

« Nous lâchons la voiture, jamais la personne. » C’est une phrase de sa charte. C’est aussi une bonne façon de travailler.

Releaze ouvre très bientôt à tout le monde. Ne gardez que la route. Le reste, lâchez-le.

Le site de Releaze · releaze.es (s’ouvre dans un nouvel onglet)

Autres cas

  • Ohú

    Marque, test avec IA, site web, app et tableau de bord des établissements pour une plateforme d’orientation scolaire.

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