我们是谁
新
在 Abalun，我们帮助企业决定做什么、按什么顺序做、哪些不做，再和他们一起做出来：品牌、产品、系统与 AI，自 2009 年起由马德里的同一个团队完成。动手做任何东西之前，我们都会深入到“后厨”：刚起步的，看商业模式；已经有营收的，看日常运营。
如今，把东西做出来很容易。难的是知道该做什么。
我们做什么
启动
0 → 1你准备推出新的业务或新产品？品牌、产品、平台和上市推广，由同一个团队完成，不用再分头协调广告公司、开发人员和顾问。
如何开始一个固定价格的冲刺，从一个想法，到一个品牌和第一个产品。
运转
1 → n你的公司已经有营收，想让它运转得更好？你的运营缺什么，我们就做什么：CRM、及时更新的数据看板、系统之间的集成，以及用你的数据干活的 AI 智能体。
如何开始一次为期 2～3 周、固定价格的诊断，弄清该做什么、要花多少钱。
转型
n → ∞你的组织想改变工作方式，却不改变自己存在的意义？整个转变过程，我们都陪着你：安全、管理工具、数据，还有培训，让你的团队把这些变化真正变成自己的。
如何开始一次固定价格的数字化成熟度诊断，看清是什么在占用团队的时间、什么最紧迫、该从哪里入手。
诊断是怎么做的
动手做任何东西之前，我们先深入你的运营：和让它运转起来的人聊，梳理你的系统和数据；如果你有用户或客户，就看他们怎么使用你现有的东西。数字告诉你发生了什么；访谈和测试告诉你为什么。这些都和你的日常工作并行进行，不碰已经运转良好的部分。最后你会拿到按优先级排好的发现、一份按影响和投入排序的改动清单，以及把这些改动做出来要花多少钱。这一步本身是完整的：之后要不要继续合作，由你决定。
启动冲刺是怎么做的
先深入了解你的业务和市场：竞争对手、可借鉴的标杆，以及你要卖给谁。然后一周接一周，依次推进创意方向、架构、品牌识别、设计和开发，直到品牌和产品的第一个版本正式上线。我们每周见一次，每项交付都经你确认后再往下走。你还会拿到一本品牌手册，以后用这个品牌不必依赖任何人。具体看项目，但很快：2～4 周。
之后：持续支持，不设绑定期
我们做出来的东西，离开我们也必须能运转。我们把一切都写成文档，并从一开始就培训你的团队。如果你希望我们继续参与，可以按月持续支持，不设绑定期。小的改动用工时包，每一小时花在了哪里，你都看得到。我们希望你的团队收获的是能力，而不是新的依赖。如果哪天你想换一个团队继续，随时可以，没有任何限制：我们不会扣着任何代码或访问权限。
为什么选择 Abalun
15+ 年
在截然不同的行业里，从设计到落地。
同一个团队
设计、开发和策略，坐在同一张桌子上。
可以申请资助
我们会告诉你哪项资助适合你的项目（Cheque Innovación、Kit Digital、Kit Consulting、ENISA 或 CDTI），并按申报要求调整方案。技术部分由我们准备：范围、项目说明书，以及与交付成果挂钩的里程碑。
你的代码和数据，归你所有
项目款项结清后，我们为你定制开发的代码和你的数据都归你所有，托管在以你名义开设的账户里，并附有文档。我们只保留自己的方法论和可复用组件，并免费授权给你使用。
我们如何使用 AI
我们每天都在自己的工作中使用 AI，所以过去要花几个月的事，现在几周就能交付。在你的项目里，我们按质量和成本挑选模型，给它设定边界（保护个人数据、核验价格、必要时转给真人），并衡量它答得好不好。AI 只用在真正有用的地方，不拿来装点门面：一个脚本能解决的，我们就不上模型。我们做的智能体，都会表明自己是 AI，任何内容对外发出之前，都要经过真人审核。
进展如何，不用追着我们问
从项目启动起，你就能使用我们的项目门户 Abalun Hub：里程碑、等你确认或附上意见退回给我们的交付成果、文档和问题记录。每个项目都有一位技术负责人和一位运营负责人。我们每周开一次简短的会，每周五你会收到最新进展，都经过真人审核。
近期案例
La Vaguada
为马德里第一家购物中心打造 App、网站、CRM、会员体系、停车系统、活动票务和数字导视系统。
运转 · 1 → n
Ohú
为一个学生升学与职业规划平台打造品牌、AI 测评、网站、App 和面向学校的数据看板。
启动 · 0 → 1
DEMYA
为一家整形外科与医学美容连锁诊所打造统一网站、App、在线面诊、管理后台和礼品卡。
运转 · 1 → n
Nattan
为一个全新的健康生活品牌打造品牌、网店、SAP 集成、内容和营销活动。
启动 · 0 → 1
CERMI
为残障人士组织的共同家园提供数字化诊断、网络安全、Dynamics 365、数据和培训。
转型 · n → ∞
Bálamo
为西班牙最大的海鲜餐厅之一提供数据、客流预测、排班、单道菜品盈利分析和网站。
转型 · n → ∞
Releaze
为一家新的汽车长租公司打造品牌、品牌声音、网站、处理报价的 AI 智能体和对话助手。
启动 · 0 → 1
Triple F
为马德里一家 100% 无麸质的炸鱼店打造品牌、预热网站和社交媒体策略。
启动 · 0 → 1
自有项目
Bifurcaciones
Bifurcaciones 是一份西班牙语深度长文刊物，关注科技、社会、文化和各种可能的未来。我们从 2021 年 1 月起一直在推动它：至今已出版 19 期专题（从 AI 到数字健康、气候和投资），200 多篇文章，还围绕其中一些专题办过交流活动。如果你想投稿，网站上有表单。在这里阅读：https://www.bifurcaciones.com
Synap
Synap 是你商业空间的操作系统：一个面向购物中心的管理平台，把停车、会员体系、CRM、商户和楼宇系统整合在一起。它已在 La Vaguada 投入运行。我们是它的创始合伙人。了解更多：https://synap.es
Magigraphy
Magigraphy 能把一张照片变成用于网站和邮件的“活照片”：画面里的一个细节会循环动起来。它是为自由职业者、酒店、门店、广告公司和企业内部团队设计的。我们在 Abalun 设计并打造了它。了解更多：https://magigraphy.com
Sophia
Sophia（SophIA）是一款 AI 活动助手。这是我们自己的产品：在 Abalun 诞生，也在 Abalun 持续开发。了解更多：https://sophia.com.es
合作伙伴
Claude Partner
我们是 Claude Partner。我们使用 Anthropic 的模型 Claude，并把它集成到我们打造的产品中。
Shopify Partner
我们是 Shopify Partner。我们搭建 Shopify 店铺，并把它们和企业的其他系统打通，就像我们为 Nattan 做的那样。
Masamú 网络成员
我们是 Masamú 网络的一员：https://masamu.org
客户与行业
15 年多来，与我们合作过的品牌：
4sales Marketers, 89bits, Aedas Homes, Ahorro Corporación, Ailin Health, Albergue Casa Vacas, Alquileres Herranz, Alteria Automation, Amazon, AMG Human, Apóstrofe Comunicación, Arefu, Arsoft, Atecalsa, Aurem, Bálamo, Baquia, Beautting, Begoístas, Bequinor, beWanted, Biotrailla, Blanco Mediadores, Bonusralia, Box-in-box, Buena Pinta, Busquets Legal, Buyfresco, Buyviu, Calidalia, Cátcher, CERMI, Chemo, CIDE, Cinnamon, Circoolar, Clement, Comorsa, Cuenta Cris, Cutzamala, CYP Core, D'estreno, DAOOH, Deassín, Del Super, Demya, Desfase, Discover In, Domicilia, Dron Madrid, DumDum, E-shop ventures, EAE Business School, Easyoffer, Ediciones Cinca, Encina Gardens, ENERFIP, Escuela de Hostelería de Toledo, España SA, F*cking Beautiful Life, Fanoutics, Ferdiale, Firstech Capital, Foodora, Foro de Foros, FUSARA, García&Smith, Gastrotalent, Gavari, Gestión Altas Capacidades, Global Alumni, Glocally, Grupo Blaumar, Grupo MOX, Guifit, Hokustudio, Holavilma, Hotelbeds, HR Bot Factory, I Love Home Arty, Ibecosol, Ibero Finanzas, IE Business School, Imoveit, In Cloud Forever, Inesol, Inprocosa, Intelectium, Interfutbol, Iridis Care, Iris Global, IUSA Equitas, Jardepot, Ketekelo, Kymatio, La Boulette, La Condesa, La Duna Surf, La Petite, La Rêveuse, La Vaguada, Lead Your Market, Letsdecco!, LinkedIn, Lirondo Workwear, Lusa Cristalería, Madrid Content School, Maitin, Mama Campo, Masamadre, Masamú, MásMóvil, Minimalism, Movvo, Nattan, NeoCK, NonaBox, NV Comunicación, O Percebeiro, Ohú, Omnicom PR Group, Organic Market & Food, Paisajes Briza, Pantalla +, Patch, Petit Indi, Phoenix Care, Plant on Demand, Playing2, Pompadour, Pompeii, PowerMBA, Prepaid Financial Services, Prómej, Protec Madrid, Provalliance, Purpose Fragrance Club, QuibicHouse, Quirós Productions, Raza Nostra, Releaze, RGN Impact, Ríos & Toth, RV74, Sauce Enmarcado, Scayle, Servimagen, Showbizz Daily, Sincrolab, Smart Protection, SOB Distribuidores, Storybeat, Tatum, Telefónica, Teleinfo, Tenders, Teresa Sartorius, The Friendly Hub, Toni Kroos Academy, Trailblazing Club, Transfast, Triple F, Truekit, Tuenti, U-Tad, Umami Dojo, UMOA, Universidad Antonio de Nebrija, Utopicus, Valensole, Vibuk, Viva in Vitro, Wanna Rock You, Waves Tech Studio, Wayra, Wimac, Woolo, WorkToday, ZAS! Jobs, Zeleb.
行业
餐饮 · 酒店 · 旅游与休闲 · 食品 · 零售与电商 · 时尚与美妆 · 健康与医药 · 教育 · 房地产 · 购物中心 · 金融 · 保险 · 电信 · 科技与 SaaS · 物流 · 工业 · 能源 · 法律 · 汽车 · 体育 · 文化与出版 · 广告与媒体 · 人力资源与招聘 · 公共机构与公益组织
常见问题
- 和你们合作要花多少钱？
这取决于要做什么，所以我们不会在没看清情况时随口报个数。正因如此，我们总是先从一小步开始，价格固定：如果你要推出新东西，就从一个冲刺开始；如果你的公司已经在运转，就从一次 2～3 周的诊断开始。结束时，你会知道该做什么、按什么顺序做、要花多少钱，再拿着这些做决定。
- 我已经有东西在运行了，为什么还要做诊断？
因为它能把你已有的东西变成可以学习的经验。数字告诉你发生了什么；访谈和用户测试告诉你为什么。这些都和你的日常工作并行进行，不碰已经运转良好的部分。如果你想等积累更多数据再做，我们可以在你方便的时候再接着来。
- 我什么时候能看到东西跑起来？
很快。我们的目标是：第一个月就有真实的原型，项目进行到一半就有东西投入使用，最后全部完成。方案里会附上按里程碑排定的时间表，节假日和淡旺季都考虑在内。诊断需要 2～3 周；其余取决于范围。
- 方案里包含什么，不包含什么？
每份方案都有明确划定的范围：包含什么、不包含什么，分阶段列出，并附时间表。项目进行中如果出现没写进去的事项，我们会单独评估，没有你的同意不会动手。付款按里程碑进行，与交付成果挂钩。
- 之后每个月还会有费用吗？
通常不多，因为我们会利用你现有的东西：平台、托管、数据库，以及必要时的第三方服务。我们会在方案里逐项列明，启用任何第三方收费套餐之前都会先告诉你。不需要的付费应用，我们不会加。
- 我们现有的东西要全部推倒重来吗？
不一定。我们从已经运转良好的部分、从你的团队已经会做的事出发。如果某个系统确实需要更换，比如它已经收不到安全更新，我们会把它当作新系统的蓝图，并迁移你的数据。
- 你们什么都管，还是只负责技术部分？
品牌、产品、技术和营销，都由同一个团队负责：品牌识别、网站、平台、集成、内容、SEO 和 GEO。你的团队日常要操作的部分，我们会设计成他们自己就能运营；如果划算，也可以由我们作为服务来运营。实体环节（仓储、运输、退货）我们不做，但会帮你挑选合适的服务商，并把它接入系统。
- 你们能对接我们的系统吗（ERP、CRM、管理软件）？
能，这是我们工作中很大的一部分。我们先看清现有的系统，再优先完成最关键的集成。Nattan 就是这样做的：把它的 Shopify 店铺和集团的 ERP 打通；DEMYA 也是：把它的平台和诊所管理软件打通。
- 你们需要我们提供什么？
不多，但要及时：访问权限、现有系统的文档、一位能拍板的人，以及每项交付在几天内得到你的确认。缺了信息，时间表就会往后挪，所以我们每周都会一起沟通。
- 交付之后如果出了问题怎么办？
我们来修。如果出现了测试中没发现的、属于我们的错误，我们会在保修期内修复，保修期为 6 个月。改进和小改动，则使用工时包。
- 我们的数据和隐私怎么保障？
我们会签署数据处理协议，合同里写明保密义务；如果你需要，也可以另签 NDA。你的数据和我们为你定制开发的代码都归你所有。涉及 AI 时，我们会给它设定边界：保护个人数据，必要时转给真人。数据保护从设计阶段就开始考虑。万一发生数据泄露，我们会在 24 小时内通知你。项目结束时，我们会以你能使用的格式交还数据；如果你要求，我们会删除数据并出具证明。
- 有没有资助可以用来支付项目费用？
这取决于你的公司和项目，但很多时候是有的。我们会告诉你哪一类资助适合（Cheque Innovación、Kit Digital、Kit Consulting、ENISA 或 CDTI），并按申报要求调整方案。以 Cheque Innovación 为例，项目会按概念验证或试点来设计，里程碑与交付成果挂钩。技术部分由我们准备，申请手续则由与我们有合作协议的专业咨询公司办理。
联系我们
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