案例 · 运转 — 1 → n

DEMYA

为一家整形外科与医学美容连锁诊所打造统一网站、App、在线面诊、管理后台和礼品卡。

真正的美，看不出来。

在整形美容这一行，最好的效果，是看不出来的效果。没有人会对你说“你这手术做得真好”。他们会说“你气色真好”。

DEMYA 是一家整形外科与医学美容连锁诊所，它相信的正是这一点：真正的美，是尊重你本来的样子。马德里、巴伦西亚、马拉加、奥维耶多、塞维利亚。每周，无论身在哪座城市，它的医生都会一起讨论病例。

我们的工作，是让技术也做到这一点：无处不在，却处处不露痕迹。

同一个家

以前，每家诊所都有自己的网站、自己的名字、自己的颜色，连讲解鼻整形的方式都各不相同。

现在只有一个家，每座城市一扇门。医生们依然署自己的名字，因为在这里，你知道是谁为你做手术。每一个旧网址都会跳转到新的位置，谁也不会在半路迷路。

有些人要犹豫好几年才下定决心。等到终于决定了，他们不想填表：他们想有人好好看看自己。

通过在线面诊，在家就能发送照片。照片直接进入患者的病历，不会留存在其他任何地方。如果有人是从某位医生的页面过来的，团队就已经知道他想找谁。

重要的东西，一部手机就装得下：你的预约、你的医生、你的诊所。

DEMYA App 直接与诊所系统对接，用的是一把只能打开你病历的钥匙。它会在前一天提醒你预约。还能让你窝在沙发上约好下一次。

每一次预约背后，都有一套诊所系统、一个 CRM、一家网店和一个网站。我们用自主开发的管理后台把它们连在一起：医生、诊所和疗程只需录入一次，就会同时出现在网站和 App 上。

把鼠标移到某个系统上，或用 Tab 键选中它，看看它做什么。点一下某个系统，看看它做什么。

就像一台好手术，重要的事都发生在看不见的地方。

送人一个疗程，是件微妙的事。送人自己挑选疗程的机会，就简单多了。

礼品卡跟着收礼的人走：可以是纸质的，可以在邮件里，可以在手机钱包里，也可以在 App 里。可以全额使用，也可以只用一部分，余额留着下次再用。在后台，每一欧元都清楚自己花在了哪个疗程上。

把鼠标移到某个部分上，或用 Tab 键选中它，看看它是什么。点一下某个部分，看看它是什么。

在医疗领域，小字里写的都是大事。知情同意书、法律文本、绝不乱放的照片。这些我们都和他们的法律顾问、数据保护官一起，逐行打磨过。

没有人走进诊所时会想到技术。也不该想到。

如果一切运转正常，你只会看到真正重要的东西：一位好医生，一个好结果，还有一个照镜子时认得出自己的人。