Diagnóstico digital, ciberseguridad, Dynamics 365, datos y formación para la casa común de las organizaciones de personas con discapacidad.
Ordenar la casa de todos.
El CERMI es la casa común de las organizaciones de personas con discapacidad en España. Una multitud de entidades, una sola voz y un bajo en la calle Recoletos.
Desde allí se defienden derechos, se firman convenios, se tramitan subvenciones, se entregan premios y se contesta a todo el mundo. Llevaban años pidiendo que lo digital no dejara a nadie fuera. En 2023 decidieron que la transformación también tenía que empezar en casa.
Primero, preguntar
Antes de hablar de herramientas preguntamos qué les quitaba tiempo. La respuesta llegó por correo, en forma de lista: subvenciones, facturas, cuotas, convenios, adhesiones de nuevas entidades, los Premios CERMI.
Con esa lista y un autodiagnóstico de madurez digital hicimos el mapa. Hubo que elegir, como siempre que algo importa. Elegimos lo que sostiene todo lo demás: la seguridad, la gestión y las personas.
Pasa por una parte del mapa, o llega a ella con el tabulador, para ver qué es.Toca una parte del mapa para ver qué es.
La seguridad, también accesible
Auditoría, política de uso de los recursos informáticos, doble factor, contraseñas nuevas, VPN, gestión remota de equipos y un plan para cuando algo sale mal. Lo de siempre, bien hecho.
Lo que no es de siempre: al elegir la herramienta de concienciación, una de las preguntas fue cuál era más accesible. En casi todas partes esa pregunta llega tarde. Aquí llegó la primera.
Pasa por una capa, o llega a ella con el tabulador, para ver qué hace.Toca una capa para ver qué hace.
El papel, a su sitio
Sobre el Microsoft 365 que ya usaban montamos lo que faltaba: Dynamics 365 configurado a su medida y pequeñas aplicaciones para esas tareas menudas que se comen el día.
El registro de entrada y salida de documentos, por ejemplo: se escanea, se sube, recibe su número y se archiva solo. Las reuniones, actos y viajes del calendario pasan solos al borrador de la Memoria anual. El trabajo de diciembre ya no empieza en diciembre.
Pasa por una pieza, o llega a ella con el tabulador, para ver qué hace.Toca una pieza para ver qué hace.
Datos con intención
El CERMI lleva años denunciando que las personas con discapacidad desaparecen de las estadísticas. Tenía su propio Plan Estratégico de Datos. Faltaba ponerlo a andar.
Acompañamos la implantación: diagnóstico, arquitectura, casos piloto y alfabetización en datos para todo el equipo. Para una organización así, ordenar sus datos no es una cuestión técnica. Es coherencia.
Pasa por un paso, o llega a él con el tabulador, para ver qué hace.Toca un paso para ver qué hace.
Las personas, antes que las pantallas
La tecnología se instala en una tarde. La costumbre tarda bastante más.
Hubo formación en Dynamics, en ciberseguridad y en competencias digitales, y un taller de metodología Agile con un proyecto real sobre la mesa. Sin prisa y sin jerga. Y con alguien al otro lado del teléfono el día que llegó el primer correo raro.
Transformar con propósito es esto: cambiar cómo trabaja una organización sin tocar para qué existe.
El CERMI sigue haciendo lo de siempre (sumar voces, defender derechos, no soltar ningún tema), pero con la casa más ordenada, más segura y un poco más ligera. Nosotros nos quedamos con una lección que ya aplicamos en todas partes: la accesibilidad no es el último requisito. Es la primera pregunta.
